Foire aux questions - Produits
Comment puis-je consulter le stock de vos produits par dépôt ?
Vous pouvez vérifier le stock actuel d'un produit dans le dépot de votre choix sur la page du produit en question. Les stocks de l'ensemble de nos dépôts sont affichés en temps réel sur chaque fiche produit. Veuillez bien sélectionner la variante concernée.
Les articles épuisés peuvent-ils être commandés ?
Oui.
Puis-je encore acheter un produit qui n'est plus disponible en stock sur la boutique en ligne ?
Oui, mais le délai de livraison dépendra des délais de nos fournisseurs.
Puis-je recevoir une notification lorsqu'un produit est de nouveaux en stock ?
Oui, via l'option "Me tenir informé" accessible sur la fiche du produit concerné. Il vous sera demandé d'encoder votre adresse pour recevoir une notification lors de la rentrée en stock du produit.
Puis-je réserver des poduits ?
Commandez vos produits sur notre boutique en ligne et optez pour un retrait de votre commande dans le dépot de votre choix. Votre produit sera ainsi mis de côté.
Quels sont les produits sanitaires que vous fournissons ?
Nous fournissons des produits adaptés à l'eau potable, également appellée "eau sanitaire".
Nous ne fournissons pas de produits dis sanitaires comme les cabines de douches, pommeaux de douches, robinets d'évier, cuvettes de toilettes, vasques d'évier, baignoires.
La réponse ne se trouve pas sur notre site internet ?
Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Via notre formulaire en ligne
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.
Par téléphone
Vous pouvez nous appeler au +32 (0) 71 41 00 56 pendant les jours ouvrés du lundi au vendredi de 08h à 16h40.
Par e-mail
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].
